带货达人陆时衍直播翻车，退货率话题冲上热搜

9 月 4 日，一份据称来自品牌方的复盘数据在网络流传，其中包含了某场直播的成交额与退货比例。虽然数据来源未被证实，但相关话题仍迅速登上热搜。

围绕这场直播的讨论集中在两点：一是选品与主播调性是否匹配，二是售后响应速度。有参与过售后的消费者表示，部分商品的退换流程确实比预期慢。

面对争议，陆时衍团队在当晚的直播中做出了回应，宣布将暂停部分品类的合作，并升级售后团队。主播本人在直播里说：「数据摆出来是好事，至少知道哪里做得不够。」

零售行业人士指出，直播电商的退货率受品类影响很大，单纯用一个数字评判主播并不客观，但能否把选品和售后做扎实，确实是长期考验。